Condiciones Generales
1. Sobre el contrato / Reserva y Confirmación
Usted recibirá una confirmación por escrito de CanaryCompany por correo electrónico que su propiedad de alquiler en el periodo solicitado está aún disponible. Esta llamada reserva es válida para un máximo de 3 días. Dentro de estos 3 días, la reserva será confirmada o cancelada por usted. La cancelación de la misma no supone costo alguno.
En caso de confirmación de reserva, usted recibe de parte de CanaryCompany la confirmación con un contrato de alquiler.
Después del envío del contrato de alquiler se debe abonar de inmediato un depósito (no reembolsable) del 10 % – 50% del precio del alquiler. El porcentaje depende de las diferentes políticas financieras de las respectivas casas vacacionales.
Con pago del depósito usted acepta nuestras condiciones generales y el contrato de alquiler es firme.
El saldo restante se pagará en efectivo a la llegada o no más tarde de 4 semanas antes de la llegada por transferencia bancaria. En caso de reservas a última hora o con llegada prevista en las próximas 4 semanas se requiere el abono del 100 %.
¡SÓLO DESPUÉS DEL RECIBO DE DEPÓSITO LA RESERVA ES VÁLIDA!
El contrato sólo tiene validez para el número de personas que figuren en él. Si en la propiedad alquilada se alojasen más personas de las que figuran en el contrato, se deberá abonar la diferencia del resto de las personas que no figuran en el contrato. CanaryCompany tiene el derecho de cancelar la reserva, si el pago del depósito no se realiza en el periodo de tiempo estipulado.
2. Servicios
El servicio de CanaryCompany es el de intermediación y presentación de los alojamientos vacacionales ofrecidos por CanaryCompany. Todas las propiedades en alquiler son visitadas y elegidas por CanaryCompany. El servicio de CanaryCompany es exclusivamente de mediación entre la propiedad y el cliente. El propietario / administrador es el responsable del cumplimiento de las prestaciones pactadas.
3. Garantías y reclamaciones
CanaryCompany garantiza que las propiedades a alquilar se han llevado a elección con esmero y detalle, ofreciendo una detallada descripción de las mismas. Todo ello en base a los propios conocimientos y las informaciones de los propietarios o administradores. El cliente tiene la obligación de informar a CanaryCompany sobre cualquier anomalía de la propiedad alquilada en un máximo de 24 horas, para poder acudir a un arreglo inmediato.
No se considerará las reclamaciones posteriores!
El inquilino es responsable de un trato cuidadoso. El coste por daños causados por dolo o culpa, daños a la propiedad de alquiler, el inquilino debe pagar en su totalidad. En muchas zonas de las Islas Canarias, así como en el mar en general, puede haber «habitantes animales» en los alojamientos de alquiler que, si proceden de Europa Central, a menudo no están familiarizados o necesitan acostumbrarse a ellos. No podemos reconocer una deficiencia si ocurre una infestación repentina. Esto se aplica a las arañas, hormigas, salamanquesas, moscas, cucarachas (sobre todo directamente en el mar) y a las lombrices (Bichos Negros) que sólo conocemos en La Palma y El Hierro.
4. Cancelación o cambio de contrato
En caso de cancelación se impondrán los siguientes gastos: el 20 % del importe restante hasta 60 días antes del comienzo de la estancia, el 40 % del importe restante entre 59 y 30 días, el 80 % del importe restante entre 29 y 8 días. El 100 % del importe restante para cancelaciones más tarde, el mismo día de llegada o en caso de no presentarse. El pago del depósito no es reembolsable. La cancelación debe efectuarse por escrito. Fecha de validez es la fecha de recepción.
CanaryCompany recomienda la contratación de un seguro de cancelación de viaje.
El cliente tiene derecho a nombrar un sustituto en caso de cancelación, haciéndose cargo del arrendamiento existente en los términos acordados. Un cambio en la duración del alquiler o la propiedad sólo puede ser hecha por la cancelación del contrato de arrendamiento y la formalización de un nuevo contrato. Se aplican los gastos anteriormente mencionados.
Reservas de última hora o de oferta especial no se pueden cancelar o cambiar.
Por cada cambio de contrato o cancelación se aplica el gasto de 50,00 €.
5. Lugar de cumplimiento de las obligaciones contractuales y jurisdicción competente
Reivindicaciones de indemnización por daños y perjuicios deben ser dirigidas al propietario o al administrador; lugar de ejecución de las obligaciones contractuales y jurisdicción competente es el lugar de residencia de los mismos.