Häufig gestellte Fragen

CanaryCompany ist eine familiengeführte Vermittlungsagentur mit Sitz auf La Palma. Wir haben uns auf die Vermietung hochwertiger, handverlesener Ferienhäuser, Apartments und Villen auf La Palma, Fuerteventura, Lanzarote und El Hierro spezialisiert – mit persönlichem Service, Transparenz und viel Liebe zum Detail.

Hinter CanaryCompany stehen Franzi und Hannes – ein Paar mit fundiertem Hintergrund im Tourismus. Beide leben auf La Palma und kennen alle angebotenen Unterkünfte persönlich. Erfahren Sie hier mehr über uns.

Wir bieten individuell ausgewählte Fincas, Ferienhäuser, Apartments und exklusive Villen an – viele davon mit Meerblick, privatem Pool, nachhaltiger Ausstattung oder in Alleinlage. Keine Massenobjekte – sondern Unterkünfte mit Charakter und Komfort.

Sie finden unsere Unterkünfte auf:

• La Palma
• Fuerteventura
• Lanzarote
• El Hierro

• Wählen Sie Ihre Wunschunterkunft auf unserer Webseite aus
• Senden Sie eine unverbindliche Buchungsanfrage oder kontaktieren Sie uns direkt
• Sie erhalten zeitnah ein persönliches Angebot mit allen Informationen
• Nach Ihrer Bestätigung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit Zahlungsdetails
• Der Urlaub kann kommen!

Nach Ihrer verbindlichen Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit allen Zahlungsdetails. In der Regel ist eine Anzahlung erforderlich, der Restbetrag wird einige Wochen vor Anreise fällig. Die genauen Bedingungen sind abhängig vom Objekt und werden transparent in der Objektbeschreibung und in Ihrer Buchungsbestätigung kommuniziert.

Die Stornierungsbedingungen hängen von der jeweiligen Unterkunft ab und können in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Inserat des jeweiligen Ferienhauses oder in Ihrer Buchungsbestätigung eingesehen werden.

• Check-In zwischen 15.00 und 17.00 Uhr
• Check-Out zwischen 10.00 und 12.00 Uhr
• Ein früherer Check-In bzw. ein späterer Check-Out kann individuell angefragt werden. Die Möglichkeit hängt immer von der Vor-bzw. Nachbelegung des Ferienhauses ab und kann erst kurzfristig bestätigt werden.
• Der Check-In erfolgt je nach Ferienhaus persönlich oder mit einer Schlüsselbox. Genaue Informationen dazu erhalten Sie vor Ihrer Anreise.

Nein. Unsere Unterkünfte sind ausschließlich für den privaten Aufenthalt gedacht. Feiern, Events oder laute Partys sind nicht gestattet.

In der Regel gilt ein Mindestaufenthalt von 5 bis 7 Nächten, abhängig von der Unterkunft. Die genauen Angaben dazu finden Sie in der jeweiligen Objektbeschreibung.

In einigen Unterkünften sind Haustiere willkommen – in anderen leider nicht. Bitte teilen Sie uns vor der Buchung mit, ob Sie mit einem Tier reisen möchten, damit wir passende Ferienhäuser vorschlagen können. Alternativ können Sie bei Ihrer Suche direkt die Filterfunktion „Haustiere“ nutzen.

Einige unserer Unterkünfte verfügen über eine Poolheizung, die entweder solar- oder elektrisch betrieben wird.

• Eine solarbasierte Poolheizung ist in den meisten Fällen im Preis inbegriffen. Sie funktioniert witterungsabhängig. An bedeckten Tagen oder in besonders kalten Nächten kann die Pooltemperatur eine als angenehm empfundene Temperatur unterschreiten.
• Eine elektrische Poolheizung kann teilweise inkludiert sein, ist jedoch bei vielen Unterkünften gegen Aufpreis zu buchbar (meist zwischen 10,00 € und 20,00 € pro Nacht).

Ob eine Poolheizung vorhanden ist und welche Art installiert ist, finden Sie in der jeweiligen Objektbeschreibung – oder Sie fragen direkt bei uns nach. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Unsere Ferienhäuser befinden sich auf unterschiedlichen Höhen – von Meeresnähe bis zu über 1.300 Meter über dem Meeresspiegel. Die Höhenlage beeinflusst das Klima: Je höher, desto frischer, besonders abends und im Winter. Wir beraten Sie gern passend zu Ihren Vorlieben.

Diese Frage wird uns häufig gestellt, ist aber leider schwer eindeutig zu beantworten – denn Wettervorhersagen sind auf den Kanaren oft ungenau, da sich das Mikroklima schnell ändern kann. Das Klima auf den Kanaren ist mild und ganzjährig angenehm. Die durchschnittlichen Tageswerte liegen meist zwischen 20 °C und 28 °C, wobei es im Sommer wärmer und im Winter etwas kühler ist. Die Passatwinde sorgen für ein ausgewogenes Klima, und selbst in den Wintermonaten gibt es viele Sonnenstunden. Das Wetter variiert jedoch stark je nach Insel, Region und Höhenlage – und genau das macht die Vielfalt der Kanaren so besonders.

Wir empfehlen in den meisten Fällen einen Mietwagen, insbesondere auf La Palma, El Hierro und in abgelegenen Lagen. So erreichen Sie Ihre Unterkunft flexibel und entdecken die Insel ganz individuell. Gerne helfen wir Ihnen bei der Organisation eines passenden Fahrzeugs.

• Persönlicher Kontakt mit Franzi & Hannes
• Direkte Objektkenntnis – wir kennen jedes Haus selbst
• Individuelle Beratung – keine automatisierten Prozesse
• Persönliche Betreuung vor, während und nach Ihrer Reise

Bei Anliegen vor Ort können Sie sich jederzeit an den Eigentümer bzw. Verwalter Ihres Ferienhauses wenden. Selbstverständlich sind auch wir während Ihres Aufenthalts für Sie da – telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail.

Sie erreichen uns ganz unkompliziert:

• Telefon & WhatsApp: +34 633 427 967
• E-Mail: info@canarycompany.com
• Kontaktformular